プライバシーポリシープライバシーポリシー

プライバシーポリシー

ホープタウン輪っかは信頼の医療・介護に向けて、利用者様に良い医療・介護を受けていただけるよう日々努力を重ねております。
「利用者様及びご家族の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。
そのためにでは、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

1. 基本方針

「ホープタウン輪っか」は、個人情報保護に関する関係法令等を遵守するとともに、次の各号に掲げる方針に基づき、実施するあらゆる事業を通じて個人情報の保護に努めるものとします。

  • 個人の人格尊重の理念のもとに、関係法令等を遵守し、実施するあらゆる事業において個人情報を慎重に取り扱います。
  • 個人情報を適法かつ適正な方法で取得します。
  • 個人情報の利用目的をできる限り特定し、その範囲内のみでの利用します。
  • あらかじめ明示した範囲及び法令等の規定に基づく場合を除いて、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく外部に提供しません。
  • 個人情報を正確な状態に保つとともに、漏洩、滅失、棄損などを防止するため、適切な措置を講じます。
  • 本人が自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求める権利を有していることを確認し、これらの申し出があった場合は、速やかに対応します。
  • 個人情報の取扱いに関する苦情があったときは、適切かつ速やかに対応します。
  • 個人情報を保護するために適正な管理体制を講じるとともに、役職員の個人情報保護に関する意識啓発に努めます。
2. 利用目的

個人情報を取扱いにあたっては、できる限り特定し、下記の目的以外には使用しません。

(1) 介護サービス提供に必要な事項

  • 介護サービスの提供
  • 介護給付費の保険請求事務(レセプトの請求、支払機関又は保険者からの回答)
  • 都道府県や市町村など関係行政機関等による法令に基づく照会、届出、調査、実地指導
  • 当施設が行う業務のうち、「経理」「入所者の管理」「事故報告」「苦情相談」等
  • 医療機関や他の介護サービス事業者との連携
  • 利用者に居宅サービスを提供する他のサービス事業者や居宅介護支援事業所との連携、照会の回答
  • 家族等への心身の状況説明
  • 損害賠償責任保険等にかかる、保険会社等への相談、届出

(2) 上記以外で当法人として必要な事項

  • 介護サービスや業務の維持、改善の基礎資料
  • 当事業所で行われる学生等の実習協力
  • 当事業所で行われる事例研究
  • 当事業所において発行する広報誌、ホームページへの写真掲載及び写真展示
3. 取得の制限

「ホープタウン輪っか」は、個人情報を取得するときは、利用目的を明示するとともに、適法かつ適正な方法で行うものとし、思想、信条及び宗教に関する個人情報並びに社会的差別の原因となる個人情報については取得をしません。また、個人情報は本人の同意がある場合、法令等の規定、個人の生命、身体、財産の安全を守るため緊急やむを得ない場合を除き、本人から取得するものとします。

4. 利用目的以外の利用制限

あらかじめ本人の同意を得ることなく、利用目的の達成以外に必要な範囲を超えて個人情報を取扱いません。

5. 個人データの安全管理

個人データを常時正確かつ最新の状態に保つため、利用目的の達成に必要な範囲内で扱います。

6. 第三者提供の制限

「ホープタウン輪っか」はあらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者へ提供しないものとします。

7. 保有個人データの開示

ご本人から個人データについて開示する場合は、身分証明書等により本人であることを確認の上、開示するものといたします。